礦業是一門發展迅猛、但是專業性強、個性化特點突出的行業，從業者水平決定了礦山企業效益的高低。經過了礦業的熱潮和幾年的打拼、現在礦業市場的低落。不少礦業主面臨著價格上不去、成本下不來的雙重壓力，受著技術水平和生態環保的雙重約束，感到了困惑和憂慮：產生對專業人才、科學管理、先進技術和裝備、技改資金的強烈需求。從事礦業開發的各方均在積極思考：如何使我國的礦業健康持續發展，使投資礦業的企業主最大限度地獲得效益？就不單單是一個技術問題。而從事礦業的各企業經營理念、管理模式和體制創新是根本。合作共贏構建礦業企業經營的新模式是實現企業降本增效的重要途徑。

一．礦業開發經營的模式

1. 企業成長模式

企業成長模式是指基于企業結構(經營結構、組織結構、空間結構、技術結構)發展變化的以及質量的提升,它的最終目的應該是企業附加價值的長期增長,因此每個企業根據自身條件的不同和情況的變化選擇適合自己的企業成長模式,是企業未來生存和發展的重要手段。

2. 礦業開發的傳統體制

我國礦業企業組織結構狀況：基本形成了以國有礦業企業為主體，其他經濟成分為輔的大中小相結合的礦業企業結構。

我國礦業企業結構的類型：

? 國有企業辦礦

經歷了國有老模式辦礦和國有新模式辦礦兩個階段

? 民營資本辦礦

? 國有老模式辦礦

主要特點是大而全、小而全。礦山的土地資源和礦產資源由國家劃撥，無償使用。礦山的主體設施、輔助設施，一應俱全，有醫院、養老院、學校、職工住宅等等，礦山就是一個小型社會，礦山的負責人，甚至還是當地的行政負責人。員工進了礦山的門，就是鐵飯碗。分配上是平均主義。國有老模式辦礦的模式一直延續了50多年。種種弊端，苦不堪言，最終是資源盡，礦山破。

? 國有新模式辦礦

針對國有老礦山模式的弊端，上世紀80年代中期，我國礦業的先輩開始謀劃新模式辦礦，并選擇了安慶銅礦等礦山作為試點，以建設具有中國特色、充滿內在生機和活力的社會主義現代化礦山為目標，進行了一系列卓有成效的新模式辦礦探索與實踐：新的辦礦模式選擇了社會化服務，不再搞大而全，小而全，開始利用當地的企業和社會的服務單位為礦山服務。根據礦山的周期性特點，按新模式辦礦，走可持續發展道路。

? 民營資本辦礦

20多年來，民營資本進入我國礦業市場，用資本投資的理念辦礦。雇工制廢除了國有礦山的終身制。生產的開停以企業效益為唯一判據。

民營資本辦礦經歷了幾種模式：

·家族式：家族企業

·聘任制：采用高薪聘用國有企業技術管理人員任企業高管。

礦業開發的傳統體制中：企業的設置大多延續原蘇聯的體制：

·研究院搞研究，對樣品負責

·設計院搞設計，對設計負責

·設備制造廠提供設備

·建安公司安裝調試

·礦山負責生產運營

各單位對自己的一段負責，沒有人對礦業開發的結果和效益負責。

3. 礦業開發新模式——全協力制

全協力制辦礦就是礦山建設的各環節按礦山建設規律去思維，采用協力方法解決。集聚廣泛的社會資源，形成合力。所有的建設、生產過程，全部實現社會化、專業化服務。

全協力制的核心：

讓最明白的人干最適合的事，合作共贏。

好處：? 責、權、利明確，減少扯皮交接。

? 高效率，贏得時間。

保證業主的投資盡早得到回報。

二.構建礦業開發合作的新模式

1. 樹立合作的理念

樹立合作的理念——分蛋糕還是做蛋糕

分蛋糕的模式: 甲乙雙方對立式 ，各方的效益增值量來自對方效益的減少量。小聰明

做蛋糕的模式: 甲乙雙方合作式，雙方的效益來自增值。大智慧

雙方的效益增值量來自時間的效益、技術進步的效益、先進理念和創新機制的效益、管理的效益。

合作的模式做到雙方利益共享、合作共贏。

? 分蛋糕的模式——甲乙雙方對弈式

0和游戲原理：0和游戲原理源于博弈論，兩人對弈在大多數情況下總是一個贏、一個輸。如果把獲勝計算為得1分，輸棋為-1分，那么這兩人得分之和就是1+（-1）=0，一方所贏正是另一方所輸，游戲總成績永遠是0?！?和游戲”之所以被廣泛關注，主要因為人們發現在社會的各方面都有與“0和游戲”類似的局面，勝利者的光榮后面往往隱臧著失敗者的辛酸和苦澀。

? 做蛋糕的模式:甲乙雙方合作式 大智慧

雙贏思維： 人類在經歷了經濟高速增長、科技進步、全球一體化及日益嚴重的生態破壞、環境污染之后，可持續發展理論才逐漸冒出水面，“0和游戲”的原理正在逐漸為“雙贏”思維所取代。人們逐漸認識到“利己”而不“損人”才是最美好的結局。俗語說：一個巴掌拍不響，沒有雙贏，那可謂“孤掌難鳴”；還有一句“眾人拾柴火焰高”，也就是說有了集體的努力才能辦好大事。所以“生活處處有雙贏”的蹤跡，把雙贏思維當做一種思想，你會看得很遠，也將會讓你的格局變得更大。

2. 現代服務業的基本概念

2.1 世界經濟形態轉變現狀

當代世界的經濟形態正處于繼農業型經濟轉變為工業型經濟之后的第二次大轉變，即從工業型經濟向服務型經濟轉變的時期。據世界銀行統計，當前全球服務業產值占世界GDP的比重平均已超過60%，發達國家超過70%。國際經驗表明，人均GDP在1000美元－3000美元之間，服務業將進入一個高速增長的時期。目前我國人均GDP已超過2000美元，但服務業產值比重還不到40%，低于世界平均水平甚至發展中國家平均水平，亟待加快發展。

2.2 現代服務業簡介

傳統服務業主要是以消費者為對象的生活服務業，如餐飲、服裝、文化、娛樂、旅游交通等；服務業還包括以社會大眾為對象的社會性服務業，如醫療衛生、教育、法律服務、廣播電視、信息傳媒等。

現代服務業是伴隨著信息技術和知識經濟的發展產生，用現代化的新技術、新業態和新服務方式改造傳統服務業，創造需求，引導消費，向社會提供高附加值、高層次、知識型的生產服務和生活服務的服務業?，F代服務業的發展本質上來自于社會進步、經濟發展、社會分工的專業化等需求。具有智力要素密集度高、產出附加值高、資源消耗少、環境污染少等特點。

2.3 生產性服務業的提出

1975年美國經濟學家布朗寧和辛格曼在對服務業進行分類時，最早提出了生產性服務業(Producer　Services)的概念。生產性服務業是指為保持工業生產過程的連續性、促進工業技術進步、產業升級和提高生產效率提供保障服務的服務行業。它的主要功能是為生產過程的不同階段提供服務產品，貫穿于企業生產的各個環節。

它以人力資本和知識資本作為主要投入品，把日益專業化的人力資本和知識資本引進企業，是二三產業加速融合的關鍵環節。

3. 礦業開發合作新模式的體制

3.1 全協力制和礦業服務公司

? 礦業主：全協力制——選擇合作伙伴

全協力制辦礦，就是投資方只派少量的管理和技術人員，礦山建設、掘進開采、選礦、運輸等所有的建設、生產過程，全部采用協力方法解決,實現專業化的社會化服務。

? 礦業服務公司—構建和業主合作的機制

為業主提供社會化的、市場化的、專業化的服務。對合作雙方的效益和結果負責。

三．礦業開發合作新模式的角色定位

二八法則（巴萊多定律）：

19世紀末20世紀初意大利的經濟學家巴萊多認為：任何一種東西中，最重要的只占一小部分，約20%，其余80%盡管是多數，確是次要的。

二八法則告訴我們：不要平均地分析、處理和看待問題，要把主要精力花在解決主要問題，抓主要項目上。要善于掌握自己的優勢，尋求哪些自己非常喜歡、非常擅長、競爭不太激烈的事情去做，你就一定能夠成功。生活不過是各種角色的無序組合，我們并不需要在某一個角色上花費同樣的時間和精力，二是要抓住關鍵的角色去完成最重要的事情。人生也是一樣，找到人生中最關鍵的事情去努力奮斗，就一定會擁有一個成功輝煌的一生。企業也一樣。找準各自的定位，做好本角色的工作。

1. 礦業主

1.1 找準礦業發展模式——可持續發展

中國的礦業企業一直陷入一種“經濟效益差—科技水平落后-資源采收率低—經濟效益更差”的惡性循環之中，企業只重視眼前的利益，表面上看好像短時間內增強了企業的發展，但是由于資源的低利用率和環境的破壞，其實已經給企業的發展埋下了障礙?，F在礦業企業的環境保護和資源有效利用占了企業發展的主導地位。因此礦業企業必須采用協調創新的模式，采取有力措施來減少企業冗員、提高經濟效益和資源采收率及資源綜合利用率，從而使礦山企業跳出上述的惡性循環，走上良性的可持續發展道路。

·礦業農莊 礦業和農業結合

·生態礦山 礦業和環境結合

1.2 深刻了解礦業的特殊性

? 礦產資源的有限性、分布的不均勻性和不可再生性

? 礦業投資的高風險性和投資的持續性

礦山開采對象是地質資源，而地質資源在進行投資、開發時，還是一個未完全掌握的變量，其不確定因素較多。

? 礦業企業經濟效益的后續性和遞減、耗竭性

? 礦山作業場所的移動性帶來采選條件的復雜性

? 礦山工作和生活環境的艱苦性

? 礦山生態環境的廣泛破壞性

? 礦山企業生產投入原料的特殊性

1.3 選對合作伙伴

選擇具有先進的企業發展理念，高度重視人才具有專業知識和豐富實踐經驗，始終遵循最大限度地使用先進的科學方法和手段,具有提升企業價值的高素質的管理經營團隊。

? 讓最明白的人干最適合的事

? 尊重知識、相信科學、尊重人才

2. 礦業服務公司

礦業服務公司作為生產性服務業，可為企業業主提供：

·提供解決方案

以解決方案為前提的服務必須具備對礦山工藝流程和設備的特性深刻認知和豐富的應用積累。

·技術研發服務

咨詢、規劃、實驗、研發、設計、技術經濟比較等

·業主技術顧問

提出并解決企業中的技術問題，進行增值服務。實現企業的技術升級、節能降耗、增效。

·生產建設服務

對工程項目的勘察、設計、采購、集成、成套、安裝、調試、施工、試運行（竣工驗收）等實行工程承包，如：EPC、BT、BOT等。

礦業服務公司作為生產性服務業，可為企業業主提供：

? 生產運營服務

對生產的結果負責（包產量、質量）。

? 專業售后服務

可以積極開展與產品相關的其它專業技術服務，如信息技術、標準咨詢、產品檢測、工業設計、材料處理等一些專業性很強的服務。為企業業主提供采購、財務、計量、檢測、會展、租賃、物流配送、貿易金融等專業服務

? 以產品為對象的系統集成與設備成套

3.礦業管理公司

礦業管理公司是為礦業主租賃承包的需求而應運而生的。

礦業主將礦山、選廠的生產經營、供銷、稅收和社區、政府的協調等全部職能交由礦業管理公司。收取租賃費用。

礦業管理公司全面承包、自主管理經營礦山企業。按期交礦業主租賃費用外，自負盈虧。

4.礦業開發服務聯盟

礦業開發服務聯盟是為礦業主要與合作方共同投資、降低投資風險的需求而應運而生的。

礦業主與各合作方轉別角色納入為自己干的一個體制中。將技術提供方、設備材料供應商、土建的承包商轉變為服務商、投資方。

這是做蛋糕合作的模式。

改變企業的盈利模式：

·舍與得：先舍后得

·結果說話、效益分成。

四、增值服務——礦業服務企業的價值體現

如果你一直都在獲利的產品或行業，在另外一個人手里，突然變成一種免費的增值服務，你又如何競爭、如何生存？

1.增值服務的基本概念

“增值服務”（Value-added logistics service)：其核心內容是以客戶需求為導向的服務理念。站在客戶的立場上思考，滿足更多的顧客期望，為客戶提供超出常規范圍的以及各種延伸的業務活動，表現在“引導，以客戶增值服務為核心”，強化在保證基本服務的同時，進行超出常規的個性化的“特色服務”。

“增值服務”具有前瞻性、可擴展性、個性化和與時俱進的顯著特征。

? 前瞻性：應提前了解并汲取國際先進經驗及前瞻性的技術，提早為應對轉型做準備。助企業從容轉型，產業結構調整

? 可擴展性：在保證基本服務的同時，擴展更深層次的延伸服務。

? 個性化：以客戶需求為導向、以客戶增值為中心，進行超出常規的，個性化的“特色服務”。

? 與時俱進：因為“增值服務”是超前的、個性的服務，所以大多數開始使用后，便成為一種必須具備的普通的服務流程，便不是再具有所謂“增值”的功能。不斷增值必須與時俱進。

礦業服務公司是生產性服務業，生產性服務業的服務對象是生產企業，礦業服務公司自身企業的效益是建立在價值鏈中服務對象的增值上。不要只會算自己的賬，要從業主的角度考慮為業主創造利潤的賬。牢牢樹立為礦主服務的理念。幫助我們的業主增長價值，獲得成功。

生產性服務業的價值體現：德才兼備

1．增值服務——本事

增值服務的價值體現是將服務的重點放在如何使企業增值，獲取利潤。

2．誠信——人品

3.增值服務——本事

增值服務是企業能力和水平的體現。是競爭力強的企業區別于一般小企業的閃光點。

? 研發能力帶來競爭優勢

首先了解顧客需求，確定價值組合，利用自身強大的研發能力，提供制勝的產品。

獨具特色：特別開發同行業中獨具特色的工藝、技術、裝備，以特取勝；（鉛銅分離、超貧鐵礦）

量體裁衣：為客戶著想，生產個性化的產品，提供個性化的服務，嬴得客戶 。

3.增值服務——本事

? 技術創新主導市場

技術創新只有具備能夠給用戶帶來實際的巨大額外價值時，才能開創新的業務與新的經濟增長點。因此創新的第一個問題應該是“我們將給業主帶來怎樣的額外價值？”，而不是“我們新產品、新工藝的指標如何如何先進？”，必須把技術創新與適當超前地塑造挖掘顧客潛在需求結合起來，發掘潛在的需求，有效地塑造這些需求，通過創新預見客戶的需求和市場的變化來塑造市場、主導市場。加強顧客忠誠度。技術創新才有價值，

3.增值服務——本事

? “品牌資產”宣傳價值

每個品牌中都一定有個理念、服務、產品，但不是所有產品都可成為品牌。商界與投資者都認清品牌才是公司最珍貴的資產。

建立一個新品牌如同銷售一個概念與定位?！爱a品是工廠所生產的東西；品牌是消費者所購買的東西。產品可以被競爭者模仿，但品牌則是獨一無二的。產品極易迅速過時落伍，但成功的品牌卻持久不墜?！保ㄒ呻y選礦、增值服務）

4.礦業增值服務的潛力

? 粗放開發模式，礦山技術裝備水平落后

長期以來，我國礦山企業形成了以中小企業為主，小規模的粗放開發模式，相當部分礦山技術裝備水平得不到提升。

? 采礦行業轉型亟需提高采、選技術水平

隨著國家對資源類產品一系列緊縮政策的出臺,整個礦山行業向安全、低污染、高技術含量方向轉型。以單純獲利為目的、粗放型采礦行業將被阻止進入。這都意味著我國礦業增值服務的潛力很大。

? 不少礦業主來自非礦業的行業

由于一段時間礦業的高利潤和礦石不可再生的特點，幾乎社會的各行各業都進入礦業。相當一部分礦業主來自非礦業的行業。單從專業角度講，專業技術人員、管理人員到礦山后看到很多資源的浪費、流程設計、設備選型、配置、使用的不合理造成業主投資的失敗、企業的效益低下，發現很多礦山增值的潛力。

? 礦業市場的低落

在礦業的暴利時代礦業技術提升的需求不急迫，目前礦業市場的低落恰恰恰恰為增值服務提供了市場機遇。

5.業主的效益來自何方？

5.1 技術進步的效益

如：·連續取代間斷、以電代油。

接近工作面的可移動式破碎站、可伸縮的長距離運輸皮帶、長距離的管道運輸等

· 智能采礦

· 鏟運機的研制成功催生出無軌采礦工藝

·簡化工藝環節：如：索斗鏟

·先進理念和創新機制的效益

·管理的效益。

五、轉變礦業服務企業的盈利模式

1. 技術設備的供應商—傳統的經營模式

研究設計單位設備制造廠是為礦山企業服務的，為礦山企業提工實驗、設計、咨詢、設備等，雙方簽訂買賣合同，這是古今中外采用的傳統的經營模式。你買我賣，買賣雙方是一種分蛋糕的經營模式。

設備廠家的盈利來自：設備的設計、制造、銷售的利潤。

各設備廠家在這片紅海中互相競爭、壓價，惡性循環，苦不堪言。

2. 技術設備的服務商

（1）賣技術設備+賣服務

按照增值服務的理念，技術、設備企業除了提供技術設備，并提供售后的全部服務，由懂設備、造設備的人來使用設備、維護設備，為礦業主提供超出常規范圍的延伸服務。

盈利方式：研究設計單位設備制造廠以賣技術設備+賣服務兩項的盈利和。

（2）從“賣設備”，轉向“賣功能”

礦山設備的技術含量和集成化很高，新設備的開發不斷地將人類在各領域的成就組合起來，隨著材料科學、加工制造工藝、液壓技術、計算機技術、信息技術、通信技術、網絡技術的發展更新的步伐正在加速，知識不斷更新，新技術不斷涌現、新產品層出不窮，每一輪產品都有一些新的技術注入，產品生命周期越來越短。

“賣功能”的盈利模式不斷為業主提供升級換代的新產品，對業主的全過程負責，在設備廠家增加了對業主忠誠度的同時，也增加了業主對設備廠家的依賴度。

（3）增值服務——結果說話、效益分成

·舍與得

按照先舍后得的理念。技術設備先投入，按技術設備給企業創造利潤的增值部分分成。這是礦業服務公司增值服務—價值創新在盈利模式上的最好體現。盈利模式：結果說話，效益分成。

未來的競爭不再是產品的競爭，而是資源整合的競爭，誰能夠持有資源，持有消費用戶，不管他消費什么產品，消費什么服務，保證你的業主都能夠盈利的時候，你才能保證你的利益，才能立于不敗之地。

3.設備的投資商——體制創新

現在是一個跨界的時代，每個行業都在整合、交叉、互相滲透。都在尋求合作共贏的途徑。經歷了礦業的熱潮，和現在礦業市場的低迷，面臨著礦業主對人才、技術、裝備的專業需求。越來越多的業主為降低投資風險。愿意轉讓礦產的股份，希望礦業的技術提供方、礦山設備和材料的供應商、土建的承包商共同投資。 各合作方轉別角色，納入為自己干的一個體制中。這是一個以資本為紐帶各方做蛋糕的合作模式。各自的利益有法律保護。盈利模式：股權分紅。

六.創新發展的新思維—紅海、藍海和藍艦戰略

市場空間是由紅海和藍海兩種海洋組成的。

紅海是那種已經已知的，發展已經很成熟，競爭激烈，只能靠市場推廣，壓低價格等一系列手段進行操作的市場空間。許多廠商長期無限的競爭最終會使這個空間的利潤降得很低。

而藍海則是一種規則尚未建立的市場。向前回顧一個世紀，很多產業是不存在的，比如健身，管理咨詢，資產托管，再比如新興的第三產業，這都屬于曾經的藍海。藍海的基石是價值創新，這來源于低成本和差異化。這兩者在紅海是不可兼得的。因為在紅海里，產業結構是既定的。差異化在紅海就意味著高成本，廠商一般會選擇低成本提供相應的低效用。在藍海，因為產生了全新的產業結構，使低成本提供差異化的高效用成為可能。

一句話，紅海是在既定的戰場進行激烈競爭，而藍海則通過改造紅海的結構，開辟全新的戰場，這是一個競爭少的市場空間。

但隨著發展，藍海也逐漸會變成紅海。有些經濟學家又提出藍艦戰略。藍艦是穿梭于紅海和藍海之中，不斷開辟新的市場空間的反戰戰略。

總之我們每個企業，要不斷地更新自己的經營理念，價值創新，牢牢樹立把企業自身的效益建立在價值鏈中服務對象的增值上。構建合作的機制，駕駛著你企業的艦艇，穿梭于紅海和藍海之中，不斷開辟新的市場空間。一定能在創新中求得發展。

結語

無論是礦業的嚴冬還是盛夏，在知識經濟時代，我國礦業都面臨嚴峻的挑戰和巨大的機遇。

每一次機遇的到來，都會造就一批成功的企業家。每一批成功的企業家都是：

當別人不明白的時候，他明白他在做什么

當別人不理解的時候，他理解他在做什么

當別人明白了，他富有了，當別人理解了，他成功了。任何一次財富的締造必將經歷一個過程：“先知先覺經營者”；“后知后覺跟隨者”；“不知不覺消費者”。成功的企業家贏在學習，勝在改變！人生比努力更重要的是選擇！與時俱進是成功的源泉！